الخصوصية والثقة

سياسة الخصوصية

خصوصيتك أمانة. هذي الصفحة تشرح — بوضوح وبلا لفّ — أي بيانات نجمعها منك، وليش، وكيف نحميها، وأي حقوقٍ تملكها عليها في أي وقت.

آخر تحديث: 13 يوليو 2026

1 · من نحن

هذا الموقع يخصّ أحمد الشحي — مصوّرٌ ومعلّمٌ لمنهج «التدفق البصري». نقدّم كتبًا ودوراتٍ ومحتوى تعليميًّا في التصوير والتحرير. عندما نقول «نحن» أو «الموقع» في هذه الصفحة، فنعني أحمد الشحي والخدمات المرتبطة بعلامته.

باستخدامك للموقع أو تقديمك لبياناتك، فأنت توافق على ما ورد في هذه السياسة. إن كان أيّ بندٍ منها لا يناسبك، نرجو عدم استخدام الخدمة.

2 · البيانات التي نجمعها

بيانات تقدّمها أنت

  • الاسم والبريد الإلكتروني عند التسجيل، أو الاشتراك في القائمة، أو تعبئة نموذج.
  • عنوان الشحن ورقم الهاتف عند طلب كتابٍ مطبوع أو منتجٍ يُشحن.
  • تفاصيل الطلب والاشتراك عند الشراء (لا نرى بيانات بطاقتك — راجع بند المدفوعات).
  • أي رسالةٍ تكتبها لنا عبر الدعم أو البريد.

بيانات تُجمع تلقائيًّا

  • عنوان الـ IP، ونوع الجهاز والمتصفح، ونظام التشغيل.
  • الصفحات التي تزورها، ومدّة بقائك، ومصدر وصولك إلينا.
  • بياناتٌ عبر ملفات الكوكيز وبكسلات القياس (راجع بند الكوكيز).

3 · كيف نستخدم بياناتك

  • لتنفيذ طلباتك وتسليم المنتجات الرقمية والمطبوعة.
  • لإدارة حسابك ووصولك إلى الدورات والمحتوى.
  • لإرسال رسائل الخدمة الضرورية (تأكيد الطلب، الفواتير، تحديثات الوصول).
  • لإرسال محتوى تعليميّ وعروضٍ — فقط إن اخترت الاشتراك، ويمكنك إلغاؤه بأي وقت.
  • لتحسين الموقع وفهم ما يفيد زوّارنا فعلًا.
  • للوفاء بالتزاماتنا القانونية ومنع الاحتيال.

لا نبيع بياناتك، ولا نؤجّرها، ولا نستخدمها لغير ما ذُكر أعلاه.

4 · ملفات الكوكيز والتتبّع

نستخدم ملفات كوكيز وتقنيات قياسٍ مشابهة لتشغيل الموقع، وتذكّر تفضيلاتك (مثل لغتك)، وفهم أداء صفحاتنا. من ذلك أدوات قياسٍ وإعلانٍ مثل Meta Pixel (فيسبوك) وأدوات التحليلات.

تقدر تتحكم في الكوكيز أو تحذفها من إعدادات متصفحك. تعطيل بعضها قد يؤثّر في عمل أجزاء من الموقع.

5 · المدفوعات

تُعالَج جميع المدفوعات عبر مزوّدٍ آمنٍ متوافق مع معيار PCI-DSS (Stripe). بيانات بطاقتك تُدخَل مباشرةً لدى مزوّد الدفع — نحن لا نراها ولا نخزّنها على خوادمنا إطلاقًا. نحتفظ فقط بسجلٍّ للطلب (المبلغ، التاريخ، آخر أرقامٍ من البطاقة كمرجع).

6 · رسائل البريد

نرسل نوعين من الرسائل: رسائل خدمةٍ ضرورية مرتبطة بطلبك أو حسابك (لا يمكن إيقافها ما دام لك حسابٌ نشط)، ورسائلٌ تعليميةٌ وتسويقية تصلك فقط إن اشتركت فيها. كل رسالةٍ تسويقيةٍ تحمل رابط «إلغاء الاشتراك» يوقفها فورًا.

7 · مشاركة البيانات مع الغير

لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط مع مزوّدي خدماتٍ موثوقين يساعدوننا في تشغيل العمل، وبالقدر اللازم لأداء مهامهم، من ضمنهم:

  • معالج المدفوعات (Stripe) — لإتمام عمليات الشراء.
  • مزوّد إرسال البريد (Resend) — لتسليم رسائل الخدمة والقائمة.
  • مزوّدو الاستضافة وقواعد البيانات — لتشغيل الموقع وحفظ حسابك بأمان.
  • أدوات التحليلات والإعلان (مثل Meta) — بصورةٍ مجمّعة لقياس الأداء.
  • الجهات القانونية — إن ألزمنا القانون أو لحماية حقوقنا وسلامة مستخدمينا.

8 · مدّة الاحتفاظ

نحتفظ ببياناتك ما دامت لك علاقةٌ نشطة معنا، أو بالقدر الذي يلزمنا لأغراضٍ قانونيةٍ ومحاسبية. عند انتفاء الحاجة، نحذف بياناتك أو نجعلها مجهولة الهوية. تقدر تطلب حذف حسابك في أي وقت (راجع «حقوقك»).

9 · حقوقك

أنت تملك بياناتك، ولك عليها الحقوق التالية:

  • الاطّلاع على نسخةٍ من بياناتك التي نحتفظ بها.
  • تصحيح أي بيانٍ غير دقيق.
  • حذف بياناتك (حق النسيان) ضمن حدود القانون.
  • الاعتراض على المعالجة أو تقييدها، أو سحب موافقتك متى شئت.
  • نقل بياناتك إلى خدمةٍ أخرى بصيغةٍ قابلةٍ للقراءة.

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، راسلنا على البريد أدناه وسنستجيب خلال مدةٍ معقولة.

10 · أمن البيانات

نحمي بياناتك بإجراءاتٍ تقنيةٍ وتنظيمية معقولة: تشفير الاتصال (HTTPS)، ووصولٌ محدود، ومزوّدون موثوقون. ومع ذلك، لا توجد وسيلةٌ عبر الإنترنت آمنةٌ 100٪، فنبذل وسعنا لكننا لا نضمن أمانًا مطلقًا.

11 · النقل الدولي

قد تُخزَّن بياناتك أو تُعالَج على خوادم مزوّدينا في دولٍ خارج بلد إقامتك. حين يحدث ذلك، نحرص على أن تكون هناك ضماناتٌ مناسبةٌ لحماية بياناتك بمستوًى مماثل.

12 · خصوصية الأطفال

خدماتنا موجّهةٌ للبالغين، ولا نجمع عن قصدٍ بياناتٍ من الأطفال دون سنّ 16. إن علمت بأن طفلًا زوّدنا ببياناته، راسلنا وسنحذفها.

13 · روابط الجهات الأخرى

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو منصّاتٍ أخرى (مثل يوتيوب أو إنستغرام). هذه السياسة لا تغطّي تلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بكلٍّ منها.

14 · تحديثات هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقتٍ لآخر لتواكب التغييرات في خدماتنا أو في القانون. سنحدّث تاريخ «آخر تحديث» أعلى الصفحة، وإن كان التغيير جوهريًّا فسنُعلمك بصورةٍ مناسبة. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعني قبولك للنسخة الجديدة.

15 · تواصل معنا

عندك سؤالٌ عن خصوصيتك، أو تبي تمارس أيًّا من حقوقك؟ راسلنا مباشرةً وسنساعدك:

أحمد الشحيahmed@aelshehhi.com