الاتفاق والثقة
شروطٌ مكتوبةٌ لتُقرأ — جملٌ قصيرة، بلا أفخاخ ولا خطٍّ صغير. هذي الصفحة تشرح ما تشتريه بالضبط، ومتى يصلك، ومتى يحقّ لك تسترد فلوسك.
آخر تحديث: 25 يوليو 2026
بشرائك أيّ منتجٍ من هذا الموقع — كتابًا أو دورةً أو اشتراكًا أو مقعدًا في رحلة — فأنت تقبل هذه الشروط. وإن لم تقبلها فلا تشترِ؛ وإن كنت اشتريت بالفعل فراسلنا ضمن نافذة الاسترداد في البند ٨.
هذه الشروط تُقرأ مع سياسة الخصوصية، وهما معًا يشكّلان الاتفاق بينك وبيننا.
هذا الموقع يخصّ أحمد الشحي — مصوّرٌ ومعلّمٌ لمنهج «التدفق البصري». وحيثما ورد «نحن» فالمقصود أحمد الشحي والخدمات المرتبطة بعلامته.
لكل صنفٍ من هذه قواعده الخاصة في الشحن والاسترداد، وهي مفصّلةٌ أدناه — لأن كتابًا مطبوعًا ليس كاشتراكٍ رقمي.
وصولك للمحتوى الرقمي مربوطٌ ببريدك الإلكتروني الذي اشتريت به. حافظ عليه، وأبلغنا فورًا إن ظننت أن أحدًا وصل إليه.
الوصول شخصيٌّ لك وحدك، وغير قابلٍ للنقل أو المشاركة. حسابٌ واحد لشخصٍ واحد.
الأسعار معروضةٌ بالدرهم الإماراتي (AED) ما لم يُذكر غير ذلك على صفحة المنتج نفسها. والمبلغ الذي يظهر لك في صفحة الدفع قبل التأكيد هو المبلغ الذي يُخصم — لا رسوم مخفيّة تُضاف بعده.
تُعالَج المدفوعات عبر Stripe، ولا نحتفظ نحن ببيانات بطاقتك في أي وقت. وقد تُضاف رسوم الشحن أو الضريبة حيث تنطبق، وتظهر لك منفصلةً قبل التأكيد.
العروض والأسعار الترويجية محدودةٌ بنافذتها الزمنية المعلنة، ولا تُطبَّق بأثرٍ رجعي على شراءٍ سابق.
الكتاب يُشحن إلى العنوان الذي تكتبه عند الطلب، ورسوم الشحن تُحتسب حسب دولتك وتظهر قبل الدفع. راجع عنوانك جيدًا — الشحنة المرتجعة بسبب عنوانٍ خاطئ تحتاج رسوم شحنٍ جديدة.
نُرسل لك رقم التتبّع فور الشحن. ومدد التوصيل تقديريةٌ لا وعدٌ ملزم، لأنها بيد الناقل والجمارك لا بيدنا.
الطبعات محدودة العدد. وإن نفدت الكمية بعد طلبك، نخيّرك بين الانتظار للطبعة التالية أو استرداد كامل المبلغ فورًا.
يُفتح لك المحتوى الرقمي بعد تأكيد الدفع، وتصلك رسالةٌ بالوصول. وإن لم تصلك خلال ساعة، راسلنا وسنفتحها لك يدويًّا.
وصولك للدورة دائمٌ ما لم تُذكر مدّةٌ محدّدة على صفحة المنتج. وقد نُحدّث الدروس أو نضيف إليها؛ التحديثات ضمن ما اشتريته مشمولة.
الاشتراكات تُفوتر شهريًّا أو سنويًّا بالسعر المعروض عند اشتراكك، وتتجدّد تلقائيًّا حتى تلغيها. وقد يشمل العرض فترة تجربةٍ تُعلَن عند الشراء.
ألغِ في أي وقتٍ من صفحة حسابك: يبقى اشتراكك فعّالًا حتى نهاية المدّة التي دفعتها، ولا يُخصم شيءٌ بعدها.
إن تغيّر سعر الاشتراك، نُبلغك قبل التجديد بوقتٍ كافٍ ليكون الاستمرار قرارك أنت.
استردادٌ كاملٌ خلال ١٤ يومًا من الشراء، بلا أسئلة — راسلنا فقط. وإن كنت أنهيت الدورة كاملةً فالطلب يُراجَع حالةً بحالة.
الاشتراك الأول: استردادٌ كامل خلال ١٤ يومًا. أمّا التجديدات فألغِ قبل تاريخ التجديد ولن يُخصم شيء — وإن فاتك خصم تجديدٍ لم تقصده، راسلنا خلال ٧ أيام ويُصحَّح.
وصلك تالفًا أو ناقصًا أو خطأً؟ صوّره وراسلنا خلال ٧ أيام من الاستلام، ونرسل بديلًا أو نسترد المبلغ كاملًا — والشحن علينا. وما عدا ذلك، الكتاب سلعةٌ مطبوعة لا تُرتجع بعد فضّها إلا بعيبٍ فيها.
يُعاد كل مبلغٍ مستردٍّ إلى وسيلة الدفع نفسها، وقد يستغرق وصوله أيامًا تحدّدها جهة بطاقتك لا نحن.
الرحلات تبدأ بطلب انضمام، والطلب لا يُلزمك بشيءٍ ولا يُلزمنا بقبولك. وتُعلَن التواريخ والأسعار وتفاصيل المقعد للمقبولين قبل أي دفع.
المقاعد محدودةٌ فعلًا، وشروط الإلغاء والاسترداد الخاصة بكل رحلة تُسلَّم لك مكتوبةً قبل الدفع — لأن الرحلة تحجز طيرانًا وإقامةً ومواعيد لا تُلغى كالملف الرقمي.
أنت مسؤولٌ عن تأشيرتك وتأمينك ولياقتك لطبيعة الموقع، ونحن مسؤولون عن إخبارك بما تتطلّبه الرحلة بصدقٍ قبل أن تدفع. وقد نؤجّل رحلةً أو نلغيها لأسبابٍ خارجة عن إرادتنا — وحينها تختار بين موعدٍ بديل أو استرداد ما دفعته لنا.
كل ما نُنتجه — نصوص الكتاب، الفيديوهات، الملفات، المنهج نفسه — ملكيةٌ فكرية محفوظة. وشراؤك يمنحك حقّ الانتفاع الشخصي، لا حقّ إعادة النشر.
أمّا أن تتعلّم وتطبّق وتُصوّر وتبيع صورك أنت — فهذا بالضبط ما اشتريت المنهج لأجله، وهو حقّك الكامل.
كل صورةٍ تلتقطها أو تعالجها بما تعلّمته هنا ملكٌ لك وحدك. لا ندّعي أي حقٍّ عليها، ولا نطالب بنسبةٍ من بيعها، ولا نحتاج إذنك لشيءٍ لأننا ببساطة لا نملك منها شيئًا.
وإن شاركت صورك معنا في مجتمعٍ أو مراجعة، فقد نعرضها كمثالٍ تعليمي بإذنك أنت وباسمك — ولك أن ترفض أو تسحب الإذن متى شئت.
نُقدّم تعليمًا وأدوات بعنايةٍ صادقة، لكننا لا نضمن نتيجةً بعينها — لأن نتيجتك تعتمد على تطبيقك أنت، وعلى ميدانٍ وضوءٍ لا يملكهما أحد.
وإلى الحدّ الذي يجيزه القانون، تنحصر مسؤوليتنا الإجمالية في المبلغ الذي دفعته خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة. واحتفظ دائمًا بنسخٍ احتياطية من ملفاتك الأصلية.
ولا شيء في هذه الشروط يُسقط حقًّا يمنحك إياه قانون حماية المستهلك ولا يجوز التنازل عنه.
قد نُعلّق وصولك أو نُنهيه إن خرقت البند ١٠ خرقًا واضحًا — كمشاركة حسابك أو إعادة نشر المحتوى. وسنراسلك أولًا ونشرح السبب، إلا في حالة إعادة النشر التجاري الصريح.
قد نُحدّث هذه الشروط، ويظهر تاريخ آخر تحديثٍ أعلى الصفحة. والتعديل لا يسري بأثرٍ رجعي على شراءٍ تمّ قبله: ما اشتريته يبقى محكومًا بالشروط التي كانت سارية يوم شرائك.
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
وكل غامضٍ يستحق جوابًا واضحًا — راسلنا وسنردّ عليك بأنفسنا:
أحمد الشحي — ahmed@aelshehhi.com